Cum lucrează ANRE în slujba consumatorilor de energie şi gaze. Campanie de informare, cu obligaţii pentru furnizori Să dăm consumatorului dreptul care i se cuvine: acela de a fi informat! Aceasta este noua deviză a Autorităţii Naţionale de Reglementare în domeniul Energiei, responsabilă de corecta, completa şi eficienta informare a consumatorilor de energie şi gaze. „Informarea acestora este un drept şi o necesitate, iar ANRE trebuie să se asigure de responsabilizarea în mai mare măsură a furnizorilor de energie, în acest sens stabilindu-le o serie de obligaţii în relaţia cu clienţii. Salutăm inițiativa exclusivă a furnizorilor de a opta pentru utilizarea campaniilor de informare ca instrumente funcţionale de comunicare în vederea sprijinii consumatorilor cu informații corecte și eficiente și respectării obligațiilor de informare așa cum sunt stabilite în reglementările emise de Autoritate”, precizează Marius Vladu, Directorul Direcției Comunicare, Cooperare şi Relaţia cu Parlamentul