În orice economie de piață, consumatorii sunt actori esențiali, care prin alegerile și comportamentul lor pot influența calitatea, siguranța și sustenabilitatea produselor și serviciilor pe care le achiziționează. De aceea, protecția consumatorilor este o componentă importantă a calității vieții, a dezvoltării economice și a coeziunii sociale. Protecția presupune atât respectarea drepturilor și intereselor legitime, precum și asigurarea unui nivel ridicat de informare, educare și sprijin pentru aceștia în relația cu furnizorii de produse și servicii. Campaniile de informare inițiate de autorități publice, dar şi de organizațiile neguvernamentale, au ca scop protejarea intereselor consumatorului. Asociația InfoCons își propune să protejeze drepturile şi interesele legitime ale consumatorilor din România, prin campanii de informare, programe şi proiecte practice. Cum protecția consumatorilor este un domeniu dinamic care trebuie să țină pasul cu schimbările sociale, economice, tehnolo